מדיניות פרטיות זו חלה על אתר miluim.click ועל שירותי בוט הוואטסאפ המופעלים על ידי ק.מ.א. ניהול פרוייקטים בע"מ (ח.פ. 513732701), בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון מס' 13 לחוק.
1. איסוף מידע
במסגרת השימוש בשירות בדיקת הזכאות, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
- מספר טלפון (מזוהה דרך וואטסאפ)
- שם פרטי ושם משפחה (אם נמסר)
- תשובות לשאלון הזכאות (היקף שירות מילואים, סוג מערך, מצב משפחתי)
- כתובת דוא"ל (אם נמסרה)
איננו אוספים מידע רגיש כגון מצב בריאותי, מידע ביומטרי או פרטי חשבון בנק.
2. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף משמש אך ורק למטרות הבאות:
- ביצוע בדיקת זכאות להטבות רגשיות
- יצירת קשר חוזר עם הפונה לצורך סיוע במימוש ההטבות
- שיפור השירות ותחזוקתו
3. שמירת המידע ואבטחתו
- המידע נשמר במערכת מאובטחת (LeadHub CRM) בשרתים מוגנים
- הגישה למידע מוגבלת לעובדים מורשים בלבד
- התקשורת עם השרתים מוצפנת בפרוטוקול SSL/TLS
- המידע נשמר למשך 24 חודשים מיום האיסוף, אלא אם נדרש אחרת על פי דין
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט:
- לספקי שירות הפועלים מטעמנו (אחסון ענן, תקשורת) המחויבים בסודיות
- כאשר נדרש על פי דין או צו שיפוטי
- לשם הגנה על זכויותינו המשפטיות
5. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון: לעיין במידע השמור אודותיך
- זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי
- זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלך
- זכות התנגדות: להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווקיות
- זכות ניוד: לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה
לכל פנייה בנושא הזכויות הללו, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: info@miluim.click
6. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר אינו משתמש בעוגיות מעקב. ייתכן שימוש בעוגיות טכניות הכרחיות בלבד לצורך תפעול תקין של האתר.
7. שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
8. יצירת קשר
- חברה: ק.מ.א. ניהול פרוייקטים בע"מ
- ח.פ.: 513732701
- טלפון: 050-454-2529
- דוא"ל: info@miluim.click
גרסה: 1.0